Chính sách vận chuyển

Khu vực giao hàng

Shop hoa tươi Family Flower  cung cấp dịch vụ đặt hoa tươi và giao hoa tận nơi tại TP HCM .

Tuy nhiên, những địa điểm giao hàng đặc biệt như các tòa nhà có bảo vệ gây cản trở giao hàng , trung tâm hội nghị…chúng tôi sẽ liên lạc với người nhận để sắp xếp địa điểm giao hoa thuận lợi nhất với người nhận.

Thời gian giao hàng

Family Flower cam kết giao hoa chậm nhất sau 3 tiếng kể từ khi khách hàng đặt hoa và tiến hành thanh toán thành công. Thời gian giao hàng từ 7h30 sáng đến 20h. Với những đơn đặt hàng sau 20h sẽ được giao vào sáng ngày kế tiếp hoặc theo sự thóng nhất của hai bên trong trường hợp gấp.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp như mưa bão hoặc không liên lạc được với người nhận, chúng tôi sẽ liên lạc lại với người đặt hàng để sắp xếp giao hàng sớm nhất vào một thời gian khác.

Phí giao hàng

Family Flower miễn phí giao hoa trong khu vực nội thành TP HCM với những đơn hàng giá trị > 500,000 ( VND). Phí giao hoa khu vực ngoại thành TP HCM và những đơn hàng dưới 500,000 ( VND)là 30.000( VND).

 

Những ngày lễ, ngày đặc biệt:

Vào các ngày đặc biệt như Lễ tình nhân , quốc tế phụ nữ 8-3, phụ nữ Việt Nam 20-10,… việc giao hàng sẽ được thực hiện sớm nhất có thể và các yêu cầu giao hàng chính xác vào một thời gian cụ thể sẽ không được đảm bảo.